Krizová intervence pro HR a manažery: Jak zvládnout prvních deset minut
Psychická krize na pracovišti nemusí být na první pohled jednoznačná. Někdy začne obavou manažera, že se kolega chová jinak než obvykle. Jindy člověk sám řekne, že situaci nezvládá. HR ani manažer v takové chvíli nepotřebují určovat diagnózu nebo přebírat roli psychologa. Potřebují ale vědět, jak bezpečně reagovat a co udělat jako první. Petr Válek na konkrétní situaci ukáže postup pro prvních deset minut kontaktu s člověkem v psychické krizi. Pomocí metodiky Vaše schéma a čtyř úrovní krize si projdeme, jak navázat kontakt, zjistit, co člověk potřebuje, posoudit míru ohrožení a zvolit další postup – od rozhovoru a následné dohody až po přivolání odborné pomoci.
