Tereza Jungwirthová

Anotace případovky:

Vstup mBank na český a slovenský bankovní trh v roce 2007 byl odvážným a riskantním rozhodnutím. Byl to oligopolní trh a prostor pro dalšího hráče na něm na první pohled neexistoval.

Riziko tohoto kroku však nebylo jen finanční, klíčové bylo formování týmu, který se v té době potýkal s velmi nízkou mírou motivovanosti. Dnes, o 15 let později, je tým mBank v České republice a na Slovensku unikátním příkladem velmi vysoké motivovanosti, která má svůj podíl na výjimečně dobrých tržních výsledcích banky. Cesta vzhůru však vedla skrz překážky a nesnáze a neobešla se ani bez zbytečných nákladů a obětí.

Příspěvek vám přiblíží, jaké kroky, metody a přístup na této cestě zvolila česká a slovenská pobočka mBank. Ukazuje, jak je možné budovat, měřit a řídit něco, co je proměnlivé, neurčité, emotivní a zdánlivě neuchopitelné. Přitom je to něco, co rozhoduje o úspěchu či neúspěchu na trhu.

O spíkrovi:

Tereza Jungwirthová je HR Business Partnerka v mBank Česká republika a Slovensko. Kromě podpory a rozvoje svých týmů se v bance věnuje i tématům jako jsou Diversity, Equity a Inclusion, Employee Experience a Employee Engagement. Má 10 letou zkušenost jako konzultantka pro oblast Employee Engagementu ve společnosti Kincentric (dříve Aon Hewitt). Věří, že klíčem k úspěchu každé společnosti jsou lidé a jejich potenciál, pokud mají příležitost jej rozvíjet. 

Proč Tereza & mBank?

mBank byla v našem shortlistu spíkrů delší dobu. Nakonec to ale dopadlo tak, že se Arkadiusz (kolega Terezy) ozval sám s tématem, které jsme nemohli nevzít. Máme rádi data a konkrétní ukázku HR excelence. A ani jedno z toho v předložených materiálech nechybělo. Česká mBank se před několika lety potýkala s problémem malé angažovanosti zaměstnanců. Situace byla podle dat minimálně neutěšená. A proto byl do Česka povolán Arkadiusz, který tuto situaci měl za pomoci týmu změnit. Celá případovka vám ukáže konkrétní kroky a konkrétní data celé transformace, jejíž výsledkem je zvýšení engagementu na úroveň 83%. Připravte se na velkou nálož detailních dat a podnětů, které vedly k tak radikální změně klimatu ve firmě. Právě detailní příprava vystoupení na HRko rok před začátkem nás vedla k tomu zaangažovat jako spíkra lidi z mBank a moc se na to těšíme.